Порядок бронирования

• Заявкой на бронирование считается заполнение специальной формы на сайте: форма бронирования либо сообщение на электронный адрес отеля: info@wildguru.com c указанием ФИО гостей, дат проживания, выбранных номеров, контактных телефонов.
• После поступления заявки на бронирование администрация хостела в течение суток связывается с Вами для обсуждения подробностей бронирования.
• Бронирование считается подтвержденным после того, как администрация отеля по электронной почте подтверждает наличие свободных номеров и цены на проживание, а Заказчик в ответ дает окончательное согласие на проживание.
• В течение 48 часов после подтверждения бронирования Заказчик обязуется внести предоплату за проживание, после чего сразу сообщить администрации хостела по e-mail данные оплаты (ФИО, способ оплаты, № перевода и сумму перевода). Если в течение этого периода не поступает соответствующей информации о внесении предоплаты, заявка на бронирование аннулируется.
• После получения администрацией хостела данных о предоплате бронирование считается гарантированным.
• Оставшаяся часть суммы оплаты проживания вносится по факту заезда в хостел.

Расчет суммы предоплаты

Сумма предоплаты зависит от дат предполагаемого проживания и рассчитывается по следующей таблице:

Условия отмены бронирования

• Отмена бронирования с возвратом денежного перевода (предоплаты) возможна за 30 суток до заезда.
• Отмена бронирования производится только в письменном виде (электронным сообщением) на адрес info@wildguru.com с указанием ФИО гостей, дат проживания и способа возврата денежных средств.

Правила регистрации приезда и отъезда

• В хостеле WildGuru установлен расчетный час 12:00*.
• Заселение в хостел возможно в любое время суток.
• В случае раннего (до 09:00) или позднего (после 22:00) заезда необходимо заранее предупредить администрацию хостела о приблизительном времени заезда.
• При заселении Гость заполняет форму регистрации, оплачивает оставшуюся сумму за проживание и подписывается, соглашаясь с [Правилами пребывания в хостеле WildGuru].

*Администрация хостела входит в положение гостей и при наличии свободных мест не взимает дополнительную плату за ранний заезд и поздний выезд. Если свободные места отсутствуют, администрация хостела предлагает гостям место для вещей до времени начала бронирования или до времени отъезда. Дополнительная плата также не взимается. Если же гость нуждается в гарантированном месте в случае раннего заезда или позднего выезда, необходимо оплатить сумму за полный день бронирования номера или места.

Реквизиты для внесения предоплаты

Отправляются на e-mail после подтверждения бронирования.